Отзыв большого количества автомобилей не оставил Тойоту без прибыли
Опубликовано Июн 15, 2010, рубрики Поломки Тойоты | Comments are off31 марта 2009 года, по окончанию финансового года, компанией Тойота впервые с 1950 года были опубликованы данные об убытках. Компания потеряла свыше $ 7.6 млрд. Но уже по окончании предыдущего финансового года (закончился 31 марта 2010) автоконцерн снова показал прибыль. При этом опрошенные компанией Reuters брокеры прогнозировали компании убытки и 2010 году.
С началом кризиса в 2008 году компания потеряла более 4% продаж автомобилей и более 7% выручки. Кроме того в начале 2010 года автоконцерну Тойота Мотор пришлось отозывать более 8 миллионов автомобилей по всему миру, что не могло не сказаться на репутации компании и на продажах автомобилей в целом. Тем не менее грамотная маркетинговая политика, принесённые извинения клиентам за предоставленные неудобства от высшего руководства компании, а также солидные скидки на автомобили и их послепродажное обслуживание в течении нескольких лет, подняли продажи за первый квартал 2010 года аж на 65% по сравнению с тем же промежутком прошлого года.
У Тойоты очень сильна привязанность клиентов к бренду. Во многом именно это помогает компании оставаться на плаву даже в самые трудные для неё времена. Итоги прошедшего финансового года очень наглядно это демонстрируют.
